客服外包_电话调查_电话调研_售前售后在线外包客服公司-北京美宸互联

售后客服外包

售后客服外包 (售后客服包括：售后接待，退換貨條件核實(shí)，無(wú)理由退換，退換責(zé)任認(rèn)定，收集售后證據(jù)，退換貨溝通，退換貨登記，退換貨處理，售后處理跟進(jìn)，售后問(wèn)題歸納，中差評(píng)威脅，投訴處理等)。

網(wǎng)店客服外包 (10年客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、累計(jì)服務(wù)超20行業(yè)、1000+企業(yè)，口碑見(jiàn)證，專業(yè)值得信賴)

淘寶客服外包(專業(yè)為客戶提供365天無(wú)休，專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)苛的客服管理制度、10年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的外包服務(wù).)

在線客服外包(包含網(wǎng)頁(yè)在線咨詢、微信咨詢、微博互動(dòng)、APP咨詢、郵件交互等全服務(wù)渠道服務(wù)，語(yǔ)音通話、文字、圖片、表情、語(yǔ)音、視頻聊天、文件傳輸?shù)热襟w輔助)

售前客服外包(售前客服外包項(xiàng)目包括：咨詢、導(dǎo)購(gòu)，關(guān)聯(lián)銷售，催單，催付，訂單信息核實(shí)，訂單信息維護(hù)，賣家信息反饋，發(fā)送結(jié)束語(yǔ)，快捷短語(yǔ)維護(hù)等)

電商客服外包(專注電商客服外包服務(wù)：提供售前售后客服、專席客服、活動(dòng)客服、智能機(jī)器人客服等服務(wù).)