現(xiàn)在面臨什么問題：

　　1.招聘。喜歡在線購物的人越來越多，在線商店越來越忙，在線商店現(xiàn)有的客戶服務(wù)不來，這需要招聘客戶服務(wù)人員，但現(xiàn)在招聘越來越困難，雖然現(xiàn)在在那里尋找工作也是很多人，但不是另一方不想來的，在線商店不希望彼此，所以使用工作有問題。

　　2，趕上了巨大的推廣，新招募的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足。每當(dāng)在線商店很忙，新招聘的客戶服務(wù)人員都不了解行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也不了解產(chǎn)品信息，并且很容易浪費(fèi)客戶資源，甚至為商店帶來不必要的損失。

　　3，主人通常忙，你需要自己，交貨等，沒有辦法保留一臺電腦。此時，您需要客戶服務(wù)來幫助您，但不專業(yè)客戶服務(wù)對商店沒有影響。

　　4.客戶服務(wù)工作時間的記錄有局限性，薪水也很高，在線商店的成本有限。

　　由于在線商店存在各種問題，因此需要一個強(qiáng)大的幫助程序來幫助，外包客戶服務(wù)平臺在這種情況下，輸入在線店主的眼睛，向您介紹客戶服務(wù)平臺的外包優(yōu)勢：

　　1.管理層更加標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)更全面。托管人員的各種客戶服務(wù)和勞動力由人力資源公司處理，并為社會保障，勞動客戶服務(wù)政策提供政策和監(jiān)管磋商。

　　2，解放人力，創(chuàng)造價值。通過各種瑣碎的員工（撤退），社會保險宣言，住房公積金等領(lǐng)先，等等，員工可以發(fā)揮員工擔(dān)任公司的價值。

　　3，簡化程序，降低成本。由于大量的交易工作外包出來，人力資源管理人員可以輕松地完成客戶服務(wù)工作而不離開家;減少對人員的投資和設(shè)備，避免重復(fù)操作，節(jié)省大量的交易資金和時間。

　　4，提高滿意度，增強(qiáng)歸屬感。完善的客戶服務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，解決員工的擔(dān)憂，提高員工滿意度。與此同時，由于勞動合同的主體，員工對企業(yè)更強(qiáng)大，忠誠度較高。